FAQ

よくあるご質問

商品代金のお支払いには、下記の支払い方法がご利用いただけます。

■ クレジットカード
以下の4種類がご利用いただけます。

  • VISA
  • MASTER
  • AMERICAN EXPRESS
  • JCB

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品のご対応はできかねます。返品方法については、お問い合わせから返品のリクエストを頂いた後に、返送先・返送方法をご案内いたします。商品の交換は承っておりません。

お問い合わせ先:お問い合わせフォーム

沖縄、離島エリア以外、国内下記一律金額です。沖縄、離島エリアの送料につきましてはご注文確定後に担当者よりご連絡させていただきます。 6本単位常温便のご注文に関しましては送料無料となります。 6本に満たない場合は、1梱包につき下記送料をご負担ください。 6本を超えたご注文の場合、超えた本数は同様に下記の送料をご負担ください。 通常は常温便で発送いたします。 クール便をご希望の際は下記クール便料金をご参照ください。

常温便
本数(ボトル) 送料
1本 660円
2~5本 715円
6本以上 無料
クール便
本数(ボトル) 送料
1本 935円
2~5本 1,055円
6本以上 330円

記載は税込価格です。

お受け取りいただいたワインはすぐに、ワインセラー(10~18℃)に移し、保管をお願いいたします。18℃を超える環境、特に低温から高温へ大幅に温度が変化した場合には、数分という短時間でもワインの品質に影響を及ぼす可能性がございますので、十分ご注意ください。